Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Мебель, не зависимо от типа, всегда доставляется в разобранном состоянии. Хозяину нового кухонного гарнира, мягкой мебели или кровати в спальню, необходимо встретить поставщиков, проверить по товарной накладной комплектность, расписаться о получении груза. Сначала проверяют мебель, которая имеет стеклянные или зеркальные поверхности. Цельность прочих компонентов конструкций оценивается на месте сборке в присутствии менеджера.
Проживающим в многоэтажных домах желательно заранее удостовериться в безотказности грузового подъемника или лифта. Если имеются неисправности, то за доставку мебели с подъемом на заданный этаж, нужно будет заплатить грузчикам по тарифу компании. Также придется произвести дополнительную оплату, за доставку груза, если, например, диван, не вошел в лифт.
Владельцам частных домов с непрактичным подъездом к ним, тоже стоит подготовиться к дополнительным затратам. В данном случае, за перенесение мебели на дистанцию более 10 метров от грузоперевозчика расчет производится за каждые 10 метров. Если машина с доставленной мебелью не сможет приблизиться к дому ближе, чем на 100 метров, то приобретённое затаскивать в дом придется собственными силами.
Запланированные дела на время доставки мебели, желательно перенести на любое другой день. Если во время приезда поставщиков вас не будет на месте или будут только подростки, заявку придется переоформить на повторную доставку.
О сроках и ценах доставки мебели покупатель договаривается с менеджером. Гарантированная поставка товара, с момента его оплаты, производится до 50 суток.
Обратите внимание!При заказе товара на нашем сайте все подготовительные работы производятся непосредственно после подтверждения заказа.
Да, но в таком случае вам необходимо оформить доверенность на лицо, которому вы поручаете принять доставку товара.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
|
Задать вопрос
|